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日期: 31.05.2023
护理人员每天面临长时间工作、轮班工作、具有挑战性的救援和让人心痛的经历。然而,他们许多人相信这是世界上最好的工作。
Rettung Chur 是 Graubünden 州最大的急救服务机构。该团队每天进行多达 26 次急救,2022 年共进行 4884 次。其中大多数发生在冬季的 12 月到 3 月,因为此时该地区的游客较多。
白天有三个队伍执勤,夜晚有两个队伍。每个队伍包括至少两名工作人员。共有 40 名护理人员为 Rettung Chur 工作,其中最多 6 名在接受培训。
护理人员的一天很早就开始了,先是简短会议,会上讨论前晚的急救以及白天即将到来的任务。然后是常规任务,如设备检查和车辆清洁。接着,他们等待下一个可能随时到来的呼叫。
工作的不可预测性令人十分兴奋,每一天都不一样。Annina 是一名经验丰富的护理人员,她描述了每次轮班前的“刺痛”感,永远不知道该期待什么。
团队协作对护理人员至关重要,因为他们总是组队工作。在紧急情况下,他们需要快速做出决策并采取行动,没有时间进行讨论。因此每次任务后的简报非常关键。
护理人员经常面对悲惨事件,生命的丧失可能会对护理人员的心理健康产生负面影响。因此能够讨论他们的体验并与其团队分享他们的情绪对他们非常重要。一起大笑和哭泣是真正团队协作的一部分。
护理人员需要广泛的医疗知识,必须熟练使用医疗设备。他们必须随时了解最新进展,并参与在线和现场培训,如在 Fontanaspital of the Kantonsspital Graubünden 的模拟中心 (GRIPS)。
去年,每名员工平均完成 102 小时的进一步培训。能够帮助有需要的人甚至可能挽救生命的感觉是难以形容的。
对护理人员来说,目睹可怕的事故和悲惨事件可能具有挑战性,因为他们要护理濒临死亡或严重受伤的病人。虽然他们尽力了,但他们无法挽救每个人,这可能会对他们的心理健康产生负面影响。
由于所有这些原因,护理人员值得我们给予最高的赞赏和认可。他们每天为社会提供重要服务,因此他们是真正的英雄。